Договор-оферта на оказание услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Марсова Антона Александровича (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, адресованной неопределённому кругу лиц.

1.3. Акцептом (принятием) настоящей оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• Регистрация учётной записи на Платформе MarsGPT (https://marsgpt.ru);
• Оплата услуг (пополнение Баланса) любым из доступных способов;
• Использование платных функций Платформы.

1.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен со всеми условиями настоящего Договора, Пользовательского соглашения (marsgpt.ru/legal/terms) и Политики конфиденциальности (marsgpt.ru/legal/privacy).

1.5. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

2. Термины и определения

• Исполнитель — ИП Марсов Антон Александрович (ИНН 525404865421, ОГРНИП 321527500139463), оператор Платформы MarsGPT.
• Заказчик — дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящего Договора (акцептовавшее оферту).
• Платформа — веб-сервис MarsGPT, доступный по адресу https://marsgpt.ru.
• Услуги — предоставление доступа к функциональности Платформы, включая генерацию текста, кода и иного контента с использованием моделей искусственного интеллекта (далее — «ИИ»).
• Баланс — авансовый платёж Заказчика, внесённый на его лицевой счёт в системе Платформы и используемый для оплаты Услуг.
• Генерация — единичный запрос Заказчика к модели ИИ через Платформу с целью получения ответа (текста, кода, иного контента).

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к моделям искусственного интеллекта посредством Платформы, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

3.2. Перечень доступных моделей ИИ, их характеристики и стоимость использования опубликованы на странице marsgpt.ru/pricing и могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке.

3.3. Исполнитель не является разработчиком моделей ИИ и выступает посредником (агрегатором), обеспечивающим техническую возможность взаимодействия Заказчика с моделями ИИ сторонних провайдеров.

4. Порядок и условия оплаты

4.1. Оплата Услуг осуществляется путём предварительного пополнения Баланса Заказчика на Платформе.

4.2. Приём платежей осуществляется через платёжный сервис ЮKassa (НКО «ЮМани», лицензия Банка России). Доступные способы оплаты определяются платёжным сервисом и могут включать банковские карты, электронные кошельки, интернет-банкинг и иные способы.

4.3. Минимальная сумма пополнения Баланса составляет 100 (сто) рублей. Максимальная сумма определяется Исполнителем и/или ограничениями платёжного сервиса.

4.4. Средства зачисляются на Баланс Заказчика после подтверждения платежа платёжным сервисом. Срок зачисления зависит от выбранного способа оплаты и, как правило, не превышает нескольких минут.

4.5. Стоимость каждой Генерации рассчитывается автоматически на основании:

• Выбранной модели ИИ и её тарифов (цена за 1 000 символов на входе и выходе);
• Объёма обработанных символов (количества символов запроса и ответа);
• Фиксированной стоимости вызова модели (при наличии).

4.6. Актуальные цены моделей публикуются на странице marsgpt.ru/pricing и в интерфейсе генерации. Заказчик видит расчётную стоимость до выполнения Генерации.

4.7. Списание средств с Баланса происходит автоматически после успешного выполнения Генерации. В случае ошибки модели ИИ (отсутствие ответа) средства не списываются.

4.8. Средства на Балансе не являются электронными денежными средствами в смысле Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» и представляют собой авансовый платёж за услуги Исполнителя.

4.9. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг (цены моделей) в одностороннем порядке. Новые цены применяются к Генерациям, выполненным после вступления изменений в силу, и не затрагивают ранее выполненные Генерации.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечивать работоспособность Платформы и доступ к Услугам в соответствии с настоящим Договором;
• Обеспечивать корректное зачисление средств на Баланс Заказчика;
• Предоставлять актуальную информацию о стоимости Услуг;
• Обеспечивать прозрачность списаний — журнал генераций с указанием модели, объёма и стоимости доступен Заказчику в личном кабинете;
• Рассматривать обращения Заказчика в разумные сроки.

5.2. Исполнитель вправе:

• Изменять перечень доступных моделей ИИ, их параметры и стоимость;
• Проводить технические работы с временным ограничением доступа к Платформе;
• Приостановить или прекратить оказание Услуг Заказчику в случае нарушения им условий настоящего Договора, Пользовательского соглашения или законодательства РФ;
• Устанавливать лимиты и ограничения на использование Платформы.

6. Права и обязанности Заказчика

6.1. Заказчик обязуется:

• Оплачивать Услуги в порядке и на условиях настоящего Договора;
• Соблюдать условия настоящего Договора, Пользовательского соглашения и законодательство Российской Федерации;
• Предоставлять достоверные данные при регистрации;
• Не использовать Платформу в противоправных целях и не генерировать запрещённый контент (перечень — в Пользовательском соглашении, разделы 7 и 11).

6.2. Заказчик вправе:

• Использовать все доступные функции Платформы в рамках оплаченных Услуг;
• Выбирать любые доступные модели ИИ;
• Получать информацию о состоянии Баланса и истории списаний в личном кабинете;
• Обращаться в службу поддержки по вопросам оказания Услуг.

7. Порядок оказания Услуг

7.1. Услуги считаются оказанными в момент предоставления Заказчику результата Генерации (ответа модели ИИ).

7.2. Факт оказания Услуги фиксируется автоматически в журнале генераций Платформы с указанием даты, времени, модели, объёма и стоимости.

7.3. Заказчик не вправе предъявлять претензии к качеству, точности или полноте контента, сгенерированного моделями ИИ. Исполнитель не контролирует и не модерирует содержание ответов моделей ИИ.

7.4. История диалогов (многоходовых чатов) хранится на устройстве Заказчика (в браузере). Исполнитель хранит только журнал отдельных генераций на сервере для учёта расходов. Условия хранения данных на стороне Заказчика изложены в Пользовательском соглашении, п. 4.4–4.9.

8. Возврат средств

8.1. Возврат неиспользованных средств с Баланса осуществляется по обращению Заказчика в службу поддержки (support@marsgpt.ru) в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента пополнения.

8.2. Сумма возврата рассчитывается как разница между внесёнными средствами и стоимостью фактически оказанных Услуг (выполненных Генераций), за вычетом комиссии платёжного сервиса.

8.3. Возврат производится тем же способом, которым был совершён платёж, если иное не согласовано сторонами. Срок возврата — до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

8.4. Возврат средств не производится в случаях:

• Если с момента пополнения прошло более 30 календарных дней;
• Если средства были полностью использованы (Баланс равен нулю);
• Если учётная запись Заказчика заблокирована за нарушение условий Договора или Пользовательского соглашения.

8.5. Стоимость уже оказанных Услуг (выполненных Генераций) возврату не подлежит, поскольку Услуги считаются потреблёнными в момент получения результата.

9. Ответственность сторон

9.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Содержание, достоверность, полноту и точность контента, сгенерированного моделями ИИ;
• Убытки Заказчика, возникшие в результате использования сгенерированного контента;
• Перебои в работе Платформы, вызванные техническими работами, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы;
• Действия и бездействие платёжного сервиса ЮKassa;
• Утрату данных, хранящихся на устройстве Заказчика (история диалогов, прикреплённые файлы) — в соответствии с п. 4.4–4.9 Пользовательского соглашения.

9.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 3 (три) месяца, предшествующие событию, послужившему основанием для предъявления требования.

9.3. Заказчик несёт ответственность за:

• Достоверность данных, указанных при регистрации;
• Содержание своих запросов к моделям ИИ;
• Соблюдение условий настоящего Договора и законодательства РФ;
• Сохранность своих учётных данных (логин, пароль).

9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

10. Реквизиты Исполнителя

11. Изменение условий Договора

11.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор путём публикации новой редакции на Платформе.

11.2. Новая редакция Договора вступает в силу с момента её размещения по адресу marsgpt.ru/legal/offer, если иной срок не указан в тексте изменений.

11.3. Продолжение использования Платформы и/или Услуг после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией Договора.

11.4. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения настоящего Договора.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются путём переговоров.

12.2. Претензионный порядок обязателен. Претензии направляются в письменном виде на адрес электронной почты: support@marsgpt.ru с пометкой «Претензия». Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) рабочих дней с момента получения.

12.3. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Срок действия Договора

13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного исполнения сторонами своих обязательств.

13.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг, направив уведомление на адрес support@marsgpt.ru. В этом случае Исполнитель возвращает неиспользованные средства в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора.

13.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий Договора, Пользовательского соглашения или законодательства РФ.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

14.2. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют свою юридическую силу.

14.3. Настоящий Договор, Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности составляют полное соглашение между Исполнителем и Заказчиком относительно предмета Договора и заменяют все предшествующие устные и письменные договорённости.

14.4. Дата вступления в силу настоящей редакции: 28 марта 2026.